Bütünleşik Kalite Yönetim Sistemi (BKYS)
Bütünleşik Kalite Yönetim Sistemi (BKYS), üniversitenin kalite güvencesi, stratejik planlama, süreç yönetimi, faaliyet planlama, performans izleme, iç kontrol, risk yönetimi, paydaş ilişkileri ve iyileştirme faaliyetlerine ilişkin süreçlerini dijital ortamda merkezi, güvenli ve izlenebilir bir şekilde yürütmesini sağlayan kurumsal bilgi yönetim sistemidir. Sistemde yetkilendirilmiş kişiler merkezi kimlik kullanıcı bilgileriyle giriş yapmakta; süreç performansı, faaliyet performansı, memnuniyet bildirimleri, raporlar, duyurular ve destek talepleri gibi kalite yönetimine ilişkin veriler düzenli biçimde yönetilmektedir.
Bütünleşik Kalite Yönetim Sistemi (BKYS) aracılığıyla üniversitemizin kalite süreçlerine ilişkin faaliyetler, performans göstergeleri, süreç başarı düzeyleri, iyileştirme planları ve paydaş bildirimleri standart bir yapı içerisinde kayıt altına alınmakta ve takip edilmektedir. Birimler tarafından yürütülen faaliyet planları sistem üzerinden izlenebilmekte; gerçekleşme bilgileri, hedef değerler, başarı oranları ve süreç sonuçları dijital ortamda değerlendirilebilmektedir. Ayrıca memnuniyet, istek ve geri bildirim kayıtları sistem üzerinden takip edilerek kalite güvencesi süreçlerinin daha planlı, ölçülebilir ve sürdürülebilir bir yapıda yürütülmesi desteklenmektedir.
Sistem, üniversitenin dijital dönüşüm hedefleri doğrultusunda kalite güvencesi, stratejik yönetim, performans izleme, süreç yönetimi ve kurumsal veri yönetimi alanlarına katkı sağlayarak kalite çalışmalarının daha düzenli, izlenebilir ve bütünleşik bir yapıda yürütülmesine yardımcı olur.
